有赞（Youzan）

有赞（Youzan）是一家总部位于中国杭州的电商 SaaS（软件即服务）公司，全称杭州有赞科技有限公司，主要为商家提供在微信等社交平台上开店、卖货和做营销的一整套工具。

概述

有赞创立于 2012 年，创始人兼 CEO 为白鸦。公司早期产品名为「口袋通」，后更名为有赞。与淘宝、京东这类「平台电商」不同，有赞本身不直接面向消费者卖货，而是把开店能力以工具形式卖给商家：商家用有赞搭建自己的微商城，把店铺链接放进微信公众号、朋友圈、社群或小程序里，直接触达和沉淀自己的客户，这种模式常被称为「私域电商」。

由于业务深度依托微信生态，有赞在 2018 年于香港上市后常被媒体称为「微信生态第一股」。此后有赞获得了百度的战略投资，店铺也接入了百度智能小程序等更多流量渠道；2020 年前后还推出了面向海外商家的国际版产品 AllValue。

核心产品

• 有赞微商城：面向线上商家的开店工具，支持商品管理、订单支付、拼团砍价、分销裂变等营销玩法。
• 有赞零售：面向线下门店和连锁品牌，提供收银、会员、库存等门店数字化能力。
• 垂直行业方案：针对美业、教育等行业提供定制化 SaaS 方案。
• AllValue：面向出海商家的独立站建站工具，可类比 Shopify 的模式。

商业模式

有赞的收入主要来自商家订阅费（按年付费使用 SaaS 软件）以及交易相关的增值服务，属于典型的 To B 生意。它的直接竞争对手是微盟等同类微信生态服务商，而在独立站建站层面则常被拿来与国外的 Shopify 对比，因此也有「中国版 Shopify」的说法。

常见问题

问：有赞和淘宝有什么区别？答：淘宝是集中式电商平台，流量归平台分配；有赞只提供开店工具，商家在微信等自有渠道经营，客户和数据归商家自己，属于私域电商模式。

问：普通消费者会直接用到有赞吗？答：会但通常无感知。你在微信里打开某个公众号商城下单时，背后很可能就是有赞提供的技术支持，付款页面常能看到有赞的标识。

问：有赞是上市公司吗？答：是，有赞于 2018 年在香港交易所上市，因业务与微信生态深度绑定而被称为「微信生态第一股」。