心智

释义

「心智」（mind）在营销语境里指用户头脑中对某个品类、品牌的固有认知与优先联想。「占领用户心智」意思是让用户一想到某需求就先想到你，如「困了累了喝某红牛」。[1]

由来

该词源自定位理论（特劳特《定位》），强调竞争的终极战场是用户心智而非货架。互联网营销将其奉为圭臬，于是「心智」泛滥于各类品牌方案。

用法

例如：「我们要在年轻人心智里建立科技感标签。」再如：「预算都烧了，心智没占住。」

延伸

「心智」与 抢占、卡位 等词常连用，是品牌叙事的核心黑话，也常被吐槽为「玄学」。