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恐怖谷效应(Uncanny Valley)由日本机器人学家森政弘(Masahiro Mori)于 1970 年提出:人类对机器人或人形对象的好感度随其拟人程度提高而上升,但当相似度接近真人却仍有细微差异时,好感会骤然跌入谷底,产生诡异、毛骨悚然的排斥感;只有当相似度进一步逼近真人时,好感才重新回升。曲线上的深谷即「恐怖谷」。
心理学解释包括:接近真人的外观触发了大脑对「病态或尸体」的警觉;感知类别冲突——大脑在「人」与「非人」的分类间摇摆产生认知失调;对细微异常(僵硬眼神、不自然微表情)的高度敏感。
该效应深刻影响角色设计实践:动画与游戏常刻意采用风格化、卡通化形象绕开谷底;写实数字人、虚拟主播与人形机器人则必须在皮肤质感、眼神与微表情上做到极致,否则适得其反。随着 AI 生成视频与数字人普及,恐怖谷已成为评估其成熟度的常用概念。

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