私域流量

释义

「私域流量」指沉淀在自己渠道里、可随时免费反复触达的用户，如微信好友、社群、公众号、企业微信粉丝；「公域流量」则指平台分发、需付费购买且一次性的流量，如信息流广告、搜索。[1]

由来

该概念在 2018—2019 年随获客成本飙升而走红——公域越来越贵，商家转而经营能反复触达的私域，「私域运营」遂成为运营圈热词。

用法

例如：「公域引流、私域成交。」再如：「加个微信，把你转化成私域。」

延伸

「私域/公域」与 留存、复购 紧密相关，是存量时代精细化运营的核心概念。