真实用户监控(RUM)

定义

真实用户监控(Real User Monitoring,RUM)是通过在浏览器或移动端 App 中植入采集代码,记录真实用户访问时的性能与体验数据的被动式监控方式。

原理

前端 SDK 利用浏览器的 Navigation Timing、Resource Timing、PerformanceObserver 等标准 API,采集页面加载各阶段耗时、Core Web Vitals(LCP、INP、CLS)、JS 错误、接口耗时等,连同设备、地域、网络类型等维度上报,服务端聚合后按分位数分析。

与合成监控的区别

RUM 反映真实流量下的体验分布,覆盖真实设备与网络的多样性,但无流量的页面测不到、且受采样与隐私约束;合成监控(拨测)则用脚本定时模拟访问,稳定可复现但不代表真实用户。两者通常配合使用。

应用

用于前端性能优化优先级排序、发布回归检测、按地域和运营商定位体验劣化,以及支撑面向用户体验的 SLO。