钉钉（DingTalk）

钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团推出的一款面向企业和组织的智能协同办公平台，以即时通讯为基础，整合了会议、考勤、审批等一系列办公功能。

概述

与微信等主打个人社交的应用不同，钉钉从诞生起就定位于工作场景。它以「组织」为单位组建通讯录，员工加入企业后即可在统一的工作台里完成沟通、协作和日常事务处理。其标志性的「DING」消息和已读未读状态，让重要通知可以确认触达，这也是钉钉区别于普通聊天软件的核心设计。

钉钉支持手机、电脑和网页等多种平台，界面提供多语言选项，大部分功能对用户免费，付费主要面向有高级管理需求的企业版本。经过多年发展，它已从单纯的沟通工具演进为涵盖低代码开发、文档协作、AI 助理的一站式数字化办公平台，与阿里云形成「云钉一体」的协同战略。在疫情期间，钉钉还被大量学校用于在线上课，用户规模因此大幅增长。

核心功能

• 即时通讯：单聊、群聊、已读未读回执，DING 消息可通过应用内提醒、短信或电话强提醒对方。
• 音视频会议：支持多人视频会议、屏幕共享和直播，满足远程办公需求。
• 考勤与人事：手机打卡、请假、加班统计，自动生成考勤报表。
• 审批与 OA：报销、采购、用章等流程线上化，可自定义审批模板。
• 文档与网盘：在线文档协同编辑，钉盘提供企业文件的集中存储与权限管理。

常见问题

问：钉钉收费吗？答：个人和普通企业使用基础功能免费，只有需要更大存储空间、更多会议方数或高级管理能力时，才需要购买付费版本。

问：钉钉和企业微信有什么区别？答：两者同为国内主流协同办公平台，钉钉在考勤、审批等组织管理功能上起步更早、生态更全，企业微信则胜在与微信互通、便于连接客户，企业可按侧重点选择。

问：钉钉的「已读」能关掉吗？答：已读未读是钉钉面向工作场景的基础设计，普通用户无法自行关闭，这也是它保障信息确认触达的方式之一。