苏宁易购

苏宁易购是中国一家以家电和3C数码起家的大型连锁零售企业及其线上购物平台，由张近东创立，总部位于江苏南京，运营主体为苏宁易购集团股份有限公司。

概述

苏宁的前身是1990年代初在南京起步的空调专营公司，早期名称为江苏苏宁交家电，后发展为全国性的家电连锁卖场「苏宁电器」。2004年7月，公司完成A股首次公开发行，并于同月在深圳证券交易所挂牌上市，成为国内较早上市的家电连锁企业之一。

随着电商兴起，苏宁在2010年前后上线网上商城「苏宁易购」，此后公司名称几经调整：先更名为苏宁云商集团股份有限公司（简称苏宁云商），后又改为现在的苏宁易购集团股份有限公司，反映其从线下卖场向线上线下融合零售的转型。经营品类也从家电、手机、电脑扩展到超市、母婴、百货等全品类，并曾收购家乐福中国等业务。2020年代初，公司经历资金压力并引入国有及产业资本等战略投资者，创始人张近东此后卸任董事长，平台目前仍在运营。

主要特点

• 家电3C见长：大家电、手机、电脑等品类是其传统优势，自营比例高。
• 线上线下融合：线上商城与遍布各地的苏宁门店打通，支持门店自提、就近发货和体验购机。
• 物流与售后：依托自建物流体系提供大件配送、送货上门与安装等一体化服务。
• 多元业态：曾拓展苏宁小店、零售云加盟店、超市百货等多种零售形态。

常见问题

问：苏宁易购和京东、天猫有什么区别？答：三者都是综合电商，但苏宁易购的特色在于家电3C品类和庞大的线下门店网络，适合需要现场体验、送装一体服务的用户；京东同样以自营和物流见长，天猫则是品牌开放平台。

问：苏宁易购倒闭了吗？答：没有。公司前几年确实经历经营困难并进行了股权重组和业务收缩，但线上平台和门店目前仍在正常运营。

问：苏宁云商和苏宁易购是什么关系？答：是同一家上市公司在不同时期的名称，早年叫苏宁电器，后改名苏宁云商，最终更名为苏宁易购。