交管12123

交管12123 是由中华人民共和国公安部推出的官方交通安全综合服务手机应用，为机动车车主、驾驶人提供在线办理交管业务的渠道。

概述

交管12123 是公安部「互联网交通安全综合服务管理平台」的移动端入口，与网页版平台（122.gov.cn）数据互通。名称中的「12123」来自全国统一的交通安全服务热线号码，便于公众记忆和识别。

在它出现之前，处理违章、补换证件等业务大多需要到车管所或交警窗口排队办理。该应用于 2010 年代中期起在全国推广后，把大量高频交管业务搬到了线上，注册用户规模达数亿，是国内使用最广泛的政务类应用之一。

应用提供 iOS 和 Android 版本；2020 年 9 月支付宝小程序正式上线，无需下载 App 也能办理部分业务；2025 年 3 月又推出了适配纯血鸿蒙（HarmonyOS NEXT）的版本，覆盖了主流移动平台。

核心功能

• 违法处理与缴款：查询并处理电子监控记录的交通违法，在线缴纳罚款。
• 驾考与证件业务：预约驾驶人考试，补换领驾驶证、行驶证，办理期满换证等。
• 机动车业务：新车预选号牌、预约检验、申领免检标志等。
• 电子证照：申领电子驾驶证等电子凭证，执法查验时可代替部分纸质证件。
• 其他服务：轻微交通事故快处快赔、学法减分、备案非本人名下机动车、考试成绩和记分查询等。

使用提示

首次使用需实名注册，并与本人的驾驶证、机动车信息关联；处理他人车辆的违法记录，一般需先通过「备案非本人机动车」功能绑定。由于涉及实名信息和缴费，应通过官方应用商店或官网下载，谨防仿冒应用。

常见问题

问：交管12123 是官方应用吗？答：是。它由公安部交通管理部门推出，是官方的交管业务办理渠道，各类通知和处理结果具有效力。

问：不下载 App 能用吗？答：可以。支付宝小程序版可办理部分常用业务，网页版平台 122.gov.cn 也提供大部分服务，但功能以 App 最全。

问：所有违章都能在 App 上处理吗？答：不是。一般只有符合条件的电子监控违法可在线处理，记分较多或情形复杂的违法仍需到交管窗口办理。