萝卜快跑（Apollo Go）

萝卜快跑（Apollo Go）是百度推出的自动驾驶出行服务平台，乘客通过手机 App 或小程序即可呼叫一辆无人驾驶出租车（Robotaxi），像打网约车一样完成日常出行。

概述

萝卜快跑依托百度 Apollo 多年积累的自动驾驶技术，于 2021 年正式发布品牌，是百度自动驾驶从道路测试走向规模化商业运营的载体。它经历了从配备安全员的示范运营，到在部分城市的指定区域实现车内完全无人、面向公众收费运营的过程。

目前萝卜快跑已在武汉、北京、上海、广州、深圳、重庆等地开展服务，并逐步向香港及海外市场拓展，覆盖国内外二十多个城市，其中武汉是其规模最大的运营区域之一。2024 年前后，大批无人车在武汉街头载客，让萝卜快跑一度成为全民热议的话题。

主要特点

• 全无人驾驶：在获得许可的区域，车内没有司机和安全员，由自动驾驶系统独立完成行驶。
• 打车流程简单：在 App 或小程序中选择上下车站点下单，车辆到达后凭手机号尾号等方式验证解锁上车。
• 远程安全保障：后台配有远程安全员，可通过 5G 云代驾等方式实时监控车辆，必要时远程介入处置。
• 价格亲民：运营初期常有大幅优惠，实际支付价格往往低于同区域的普通网约车。
• 车型持续迭代：无人车已更新多代，整车成本大幅下降，为大规模投放创造了条件。

影响与争议

萝卜快跑被视为中国 Robotaxi 商业化的标杆项目，推动了各地自动驾驶政策的开放和相关产业链的发展。与此同时，它也引发了关于出租车、网约车司机就业前景的讨论，以及无人车在复杂路况下行驶偏保守、偶发影响交通等争议，这些都是自动驾驶大规模落地过程中需要面对的现实问题。

常见问题

问：萝卜快跑真的没有司机吗？答：在已获准全无人运营的城市和区域，车内确实没有司机和安全员，但后台有远程安全员实时值守，紧急情况下可以接管车辆。

问：怎么乘坐萝卜快跑？答：下载萝卜快跑 App 或使用其小程序，注册后选择附近的上下车站点下单，车辆抵达后按提示验证身份即可上车，行程结束在线支付。

问：萝卜快跑安全吗？答：车辆配备多重传感器和冗余系统，并有大量测试里程与远程监控作保障；但自动驾驶技术仍在发展中，遇到复杂路况时车辆可能采取偏保守的行驶策略。